Conditions d’utilisation

Version du 9 août 2026

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l’accès et l’utilisation du site cliniquedutextile.fr, édité par LA MAIN PROVENCALE. Les ventes sont régies séparément par les Conditions générales de vente.

2. Accès au site

Le site est accessible sous réserve des opérations de maintenance, incidents techniques et cas de force majeure. LA MAIN PROVENCALE peut faire évoluer, corriger ou suspendre une partie du site lorsque cela est nécessaire. Elle ne garantit pas une disponibilité ininterrompue, sans limiter les droits nés d’une commande déjà conclue.

3. Usage autorisé

Vous vous engagez à utiliser le site de manière loyale et licite. Sont notamment interdits :

toute tentative d’accès non autorisé, d’altération ou de perturbation du site ;
l’introduction de code malveillant, le contournement des dispositifs de sécurité ou l’extraction automatisée massive de contenus ;
l’utilisation du site pour transmettre un contenu illicite, trompeur, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d’autrui ;
l’usurpation d’identité et la création de faux comptes ou de faux avis.

4. Compte client

Lorsque la création d’un compte est proposée, vous fournissez des informations exactes et protégez l’accès à votre messagerie et à votre compte. Vous nous informez rapidement de tout usage non autorisé. Nous pouvons suspendre un compte en cas de fraude, d’usage illicite ou d’atteinte à la sécurité, dans le respect des droits du client.

5. Conseils et diagnostic textile

Les guides, articles, questionnaires et réponses constituent des informations générales issues de l’expérience textile de la marque. Ils ne garantissent pas un résultat identique sur tous les textiles et ne remplacent pas les instructions du fabricant du produit, l’étiquette d’entretien, ni un avis médical ou toxicologique.

Avant un traitement localisé ou l’emploi sur un textile fragile, suivez les précautions indiquées et effectuez un test sur une zone peu visible lorsque cela est recommandé.

6. Contenus transmis par les utilisateurs

Si vous nous transmettez volontairement un avis, une photographie ou une vidéo, vous confirmez disposer des droits nécessaires. Aucune publication commerciale de votre contenu ou de votre identité n’est effectuée sans la base légale ou l’autorisation requise. Les modalités de traitement des données sont précisées dans la Politique de confidentialité.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus et signes distinctifs du site sont protégés. Une consultation à titre privé est autorisée. Toute reproduction, adaptation, commercialisation ou diffusion non autorisée est interdite, sauf exception légale.

8. Liens et services tiers

Le site peut utiliser ou renvoyer vers Shopify, des prestataires de paiement, transporteurs, réseaux sociaux ou autres services tiers. Leurs propres conditions peuvent s’appliquer. LA MAIN PROVENCALE n’est pas responsable du contenu d’un site tiers qu’elle ne contrôle pas, sous réserve de ses obligations légales.

9. Responsabilité

LA MAIN PROVENCALE ne saurait être tenue responsable d’un dommage résultant d’un usage illicite du site, d’une incompatibilité propre à l’équipement de l’utilisateur ou du non-respect des instructions produit, sauf lorsque la loi prévoit une responsabilité obligatoire. Aucune stipulation ne réduit les garanties ni les droits impératifs du consommateur.